|
1.Wysyłka
Wysyłkę sprzętu realizujemy na 2 sposoby:
1.Poczta Polska.
2.Firma kurierska (UPS, DHL, Stolica)
Przy zamówieniu powyżej 500 zł oraz wpłacie na konto, sprzęt wysyłamy na nasz koszt.
Nie dotyczy to produktów w ofercie promocyjnej, gdzie cena oznaczona jest na czerwono oraz produktów na które udzielono rabatu.
Dotyczy produktów o wadze do 30 kg.
Jeśli klient nie zaznaczy inaczej to o sposobie wysyłki zdecyduje nasz dział zamówień.
Przy zamówieniu prosimy o podanie dokładnych danych adresowych oraz numeru telefonu kontaktowego.
2.Realizcja zamówień
Każde złożone w naszym sklepie zamówienie potwierdzone jest e-mailem lub telefonicznie.
Klient, który złożył zamówienie informowany jest e-mailem o zmianie jego statusu.
Stausy zamówień:
- Zamówienie przyjęte – oznacza potwierdzenie przyjęcia zamówienia
- W trakcie realizacji – oznacza przyjęcie zamówienia do realizacji
- Wysłane – oznacza potwierdzenie wysłania zamówionego towaru
- Wycofane – oznacza wycofanie zamówienia z realizacji
Zamówienia realizujemy w terminie do 2-7 dni roboczych.
W przypadku, gdy przy wybranym produkcie jest symbol (zapytaj o dostępność) termin realizacji zależy od dostępności towaru w magazynie.
3.Ceny
Podane w sklepie ceny są cenami brutto, i zawierają podatek VAT.
Dla stałych klientów przewidujemy upusty zależne od wysokości i regularności obrotów.
Odbiorcom hurtowym informacje o cenach udzelamy telefonicznie lub pocztą e-mail.
4.Zwroty
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) :
Konsument ma prawo zrezygnować z zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty jego wydania.
Stosowne pisemne oświadczenie oraz towar musi dotrzeć do naszej firmy najpóźniej dziesiątego dnia począwszy od daty realizacji zamówienia (wysyłki towaru). Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy produkt nie był używany (nie nosi śladów użytkowania), kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony, dotyczy to również oryginalnego opakowania.
Zwrócony towar należy bezpiecznie zapakować, dołączyć rachunek oraz wypełnione oświadczenie.
Należność zwrócimy przekazem pocztowym lub na wskazane konto bankowe.
Uwaga: koszt dostawy, ani odesłania nie podlega zwrotowi!
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w wypadkach:
- dotyczących nagrań audio i wideo,
- zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania (folii lub plomb gwarancyjnych),
- świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą
- świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone
- dostarczania prasy.
|
